Atta Hasibuan's

ITSM adalah suatu IT Service Management yang memiliki kemampuan untuk memberikan nilai kepada pelanggan dalam bentuk layanan; dan Kemampuan itu bertujuan untuk lebih meningkatkan ke-efektif-an dan efisiensi dalam pemberian layanan kepada pelanggan - Michael Wedemeyer.. Sedangkan menurut Ivanka Menken (2009,p.7) IT Service Management adalah manajemen dari semua proses yang bekerja sama untuk memastikan kualitas layanan, sesuai dengan tingkat layanan yang telah disepakati dengan pelanggan. Seperti inisiasi, desain, organisasi, pengendalian, pengadaan, dukungan dan peningkatan layanan TI, disesuaikan dengan kebutuhan organisasi pelanggan. Standar elemen untuk definisi ITSM secara umum meliputi: - Penjelasan tentang proses yang diperlukan untuk memberikan dan dukungan IT Services untuk pelanggan - Tujuan utama adalah untuk menyampaikan dan mendukung teknologi atau produk yang dibutuhkan oleh key business untuk memenuhi tujuan-tujuan organisasi - Memberikan peran dan tanggung jawab bagi ...

Pembahasan Tentang : 1. Demand Management 2. Service Portofolio Management 3. Design Coordination 4. Service Catalogue Management Tugas Kelompok Manajemen Layanan Sistem Informasi #Softskill Kelompok 2 Nama: -         Ahmad Mirza Lazuardy -         Atmajaya Dega Wiradiana -         Hatta Nurhadi Hasibuan -         Hero Akbar -         Joshua Rizki Hamenda -         Nurul Hadi Kelas : 2KA17 UNIVERSITAS GUNADARMA Ø Pengertian Demand Management Demand management adalah menentukan transaksi mana saja yang akan direcomendasikan agar data demand dan memastikan keakuratannya. Dari hystorical data demand yang telah terseleksi ini akan digunakan untuk peramalan permintaan dimasa yang akan datang, dan pada akhirnya dapat ditentukan quantity orde...

ANALISIS DAN PERANCANGAN ITSM DOMAIN SERVICE OPERATION DENGAN MENGGUNAKAN FRAMEWORK ITIL VERSI 3 Nama              :  Hatta Nurhadi Hasibuan NPM               :  14114854 Kelas               : 2KA17 Matkul            : Manajemen Layanan Sistem Informasi Dosen              : Noor Vika Hizviani             ABSTRAK IPDN sebagai lembaga pendidikan diharapkan dapat mengikuti perkembangan teknologi informasi (TI) untukmembangun sumber daya manusia yang berkualitas serta mensinergikan kekuatan sivitas akademika IPDN. Berdasarkan IT blueprint IPDN tahun ...

Pengertian JavaScript JavaScript adalah bahasa pemograman web yang bersifat Client Side Programming Language. Client Side Programming Language adalah tipe bahasa pemograman yang pemrosesannya dilakukan oleh client. Aplikasi client yang dimaksud merujuk kepada web browser seperti Google Chrome dan Mozilla Firefox. Jenis bahasa pemograman Client Side berbeda dengan bahasa pemograman Server Side seperti PHP, dimana untuk server side seluruh kode program dijalankan di sisi server. Untuk menjalankan JavaScript, kita hanya membutuhkan aplikasi text editor, dan web browser. JavaScript memiliki fitur: high-level programming language, client-side, loosely tiped, dan berorientasi objek. Sejarah JavaScript JavaScript pertama kali dikembangkan oleh Brendan Eich dari Netscape dibawah nama Mocha, yang nantinya namanya diganti menjadi LiveScript, dan akhirnya menjadi JavaScript. Navigator sebelumnya telah mendukung Java untuk lebih bisa dimanfaatkan para programmer yang non-Jav...

Sun Microsystems,Inc. adalah sebuah produsen semikonduktor dan perangkat lunak yang bermarkas di Santa Clara,California,di Lembah Silikon.Pabrik Sun terletak di Hillsboro,Oregon dan Linlithgow,Skotlandia.Ia dibeli oleh Oracle Corporation pada 2010. Sun didirikan pada bulan Februari 1982 dengan hanya empat karyawan.Selama sepuluh tahun berikutnya,perusahaan ini terutama vendor perangkat keras menjual workstation tetapi mereka melakukan itu tugas tunggal cukup baik.Mereka menjual workstation berbasis prosesor 68000 menjalankan sistem operasi Unix dan menggunakan protokol TCP/IP (sekarang dikenal sebagai Internet Protocol) dengan biaya yang relatif rendah.Lima tahun kemudian,mereka memenangkan Perang Workstation dari tahun 1980 dan memimpin di pasar.Mereka tetap memimpin ke awal 1990-an ketika mereka diperluas ke server. Gelembung dot-com pada 1990-an menyebabkan bisnis booming dan pertumbuhan dramatis untuk Sun Microsystems.Baru perusahaan dot-com mulai di mana-mana,menciptakan perm...

Pengertian Pengemis     Pengemis adalah orang-orang yang mendapakan penghasilan dengan meminta-minta di muka umum dengan berbagai cara dan alasan untuk mengharapkan belas kasihan dari orang lain. Mengemis /meminta-minta adalah suatu kegiatan yang dilakukan oleh seseorang karena membutuhkan uang, makanan, tempat tinggal atau hal lainnya, bahkan jabatan atau pekerjaan dari orang yang mereka temui atau dari orang yang memiliki pengaruh. kegiatan ini dilakukan karena mereka tidak dapat memenuhi apa yang mereka butuhkan, itu karena keterbatasan pengetahuan, fisik, keterampilann informasi, ataupun hal lainnya.     Di kota-kota besar kegiatan pengemis/meminta-minta yang dilakukan oleh orang-orang yang disebut pengemis ini adalah fenomena yang banyak dan sering kita saksikan. Hampir di setiap perempatan atau stopan lampu lalu lintas, fenomena pengemis ini dapat kita temui. Mereka yang meminta-minta biasanya menggunakan gelas, kotak kecil, topi atau benda...