Atta Hasibuan's

Pembahasan Tentang : 1. Demand Management 2. Service Portofolio Management 3. Design Coordination 4. Service Catalogue Management Tugas Kelompok Manajemen Layanan Sistem Informasi #Softskill Kelompok 2 Nama: -         Ahmad Mirza Lazuardy -         Atmajaya Dega Wiradiana -         Hatta Nurhadi Hasibuan -         Hero Akbar -         Joshua Rizki Hamenda -         Nurul Hadi Kelas : 2KA17 UNIVERSITAS GUNADARMA Ø Pengertian Demand Management Demand management adalah menentukan transaksi mana saja yang akan direcomendasikan agar data demand dan memastikan keakuratannya. Dari hystorical data demand yang telah terseleksi ini akan digunakan untuk peramalan permintaan dimasa yang akan datang, dan pada akhirnya dapat ditentukan quantity order yang akurat sesuai dengan perhitungan. Proses ini bertujuan untuk memperkecil penyimpangan atas peramalan permintaan yang telah dibuat dengan aktual sales. Aliran dari proses ini disebut Demand Management.

ANALISIS DAN PERANCANGAN ITSM DOMAIN SERVICE OPERATION DENGAN MENGGUNAKAN FRAMEWORK ITIL VERSI 3 Nama              :  Hatta Nurhadi Hasibuan NPM               :  14114854 Kelas               : 2KA17 Matkul            : Manajemen Layanan Sistem Informasi Dosen              : Noor Vika Hizviani             ABSTRAK IPDN sebagai lembaga pendidikan diharapkan dapat mengikuti perkembangan teknologi informasi (TI) untukmembangun sumber daya manusia yang berkualitas serta mensinergikan kekuatan sivitas akademika IPDN. Berdasarkan IT blueprint IPDN tahun 2015 – 2019, IPDN belum memisahkan antara tata kelola TI dari manajemen TI serta IPDN belum memiliki tata kelola TI dan manajemen TI yang memadai, hal tersebut semakin ditunjukkan nilai maturity level yang masih berada pada level 1-initial. Berdasarkan permasalahan tersebut, kemudian dilakukan analisis risiko dan analisis prioritas sehingga dilakukan perancangan manajemen terhadap dua proses dalam ITIL Versi 3 servi